ما هي الـ EMD؟
الإرسال الطبي في حالات الطوارئ الطبية (EMD) هو برنامج منهجي للتعامل مع المكالمات الطبية لطلب المساعدة. يستخدم موظفو الاتصالات عن بُعد المدربون بطاقات إرشادية معتمدة محليًا لتحديد طبيعة المكالمة وأولويتها بسرعة وبشكل صحيح وإرسال الاستجابة المناسبة وإعطاء المتصل تعليمات للمساعدة في علاج المريض حتى وصول وحدة الطوارئ الطبية المستجيبة.
المصدر: APCO International, https://www.apcointl.org/training/emd-program/
ما هي متطلبات EMD؟
بحلول شهر يناير 1 ، 2024 ، يجب على كل مشغل لمركز إرسال الخدمات الطبية الطارئة أن ينفذ شرطًا بأن يكون كل من مرسلي الإرسال التابعين له بحلول شهر يوليو 1 ، 2024 ، قد أكمل برنامجًا تعليميًا في مجال الإرسال الطبي في حالات الطوارئ يتوافق مع الحد الأدنى من المعايير التي وضعها مكتب الخدمات الطبية الطارئة.
معلومات مفيدة
- معايير تدريب EMD
- البرامج التدريبية المعتمدة لإدارة الطوارئ الطبية
- فرص التدريب على إدارة الطوارئ الطبية
- عملية الموافقة على التدريب على إدارة الطوارئ الطبية
- الأسئلة الشائعة
معايير تدريب EMD
يجب أن تضمن برامج التدريب على إدارة الطوارئ الطبية تقديم خدمات إرسال طبية طارئة عالية الجودة للأحداث الطارئة. أنشأ مكتب خدمات الطوارئ الطبية معايير التدريب التالية لأي برنامج لإدارة الطوارئ الطبية يستخدم لتلبية المتطلبات المنصوص عليها في قان ون فرجينيا §..56 484.:.161
انقر هنا للحصول على نسخة من الوثيقة.
الغرض من هذه الوثيقة هو ضمان الاستمرارية والاتساق في التدريب على الإرسال الطبي في حالات الطوارئ الطبية (EMD) في جميع أنحاء الكومنولث. يجب أن يستوفي أي برنامج تدريبي على إدارة الطوارئ الطبية يستخدمه مركز الرد على السلامة العامة (PSAP) هذه المعايير التدريبية الدنيا بغض النظر عما إذا كان مقدمه بائع خارجي معتمد أو تم تطويره داخليًا بإشراف طبيب خدمات الطوارئ الطبية (كما هو محدد في 12VAC5-31-10).
- أدوار ومسؤوليات مدير إدارة الطوارئ
-
- مقدمة ومبادئ EMD
- مكونات EMD
- خدمة العملاء (يمكن أن تكون متطلبًا سابقًا أو مشاركًا لدورة إدارة علاقات العملاء)
- تقنيات الحصول على المعلومات وتهدئة المتصل (يمكن أن تكون متطلبًا سابقًا أو مشاركًا لدورة EMD)
- الشؤون القانونية والمسؤولية
- تعاريف ومفاهيم:
- الإهمال
- الواجب
- الإخلال بالواجب، و
- الإصابة/التلف
- تعاريف ومفاهيم:
- علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء
- المصطلحات الطبية الأساسية التي يتم تدريسها من قبل مدرب معتمد من قبل الطبيب المشرف على برنامج EMS.
- اختيار رئيس بروتوكول الشكاوى الرئيسية
- فهم الفرق بين الشكاوى الطبية وشكاوى الصدمات النفسية
- الحد الأدنى من البروتوكولات المطلوبة هي:
- توقف القلب/التنفس
- تغير في الحالة العقلية/فقدان الوعي
- الطبية، و
- الصدمة
** يجوز لمقدمي خدمات الحماية الشخصية وضع بروتوكولات إضافية فوق الحد الأدنى المطلوب. يجب أن تتم الموافقة على هذه البروتوكولات من قبل طبيب خدمات الطوارئ الطبية.
- تعليمات ما بعد الإرسال
- الحد الأدنى من التعليمات التي يجب تضمينها:
- الإنعاش القلبي الرئوي القلبي عن بُعد
- إدارة مجرى الهواء لضحايا الاختناق
- التحكم في النزيف، و
- إعطاء النالوكسون (ناركان)
- الحد الأدنى من التعليمات التي يجب تضمينها:
** يجوز لمقدمي خدمات المشتريات والعمليات وضع تعليمات إضافية فوق الحد الأدنى المطلوب. يجب أن تتم الموافقة على هذه التعليمات من قبل طبيب الطوارئ الطبية.
- الفحص الأولي وإعادة الاعتماد
- سيُجرى الامتحان التحريري النهائي بدرجة نجاح لا تقل عن 75%
- يجب وضع عملية إعادة الاختبار لمن لم يحققوا الحد الأدنى من درجات النجاح
- الشهادة صالحة لمدة لا تزيد عن عامين
- 24-ساعة على الأقل من التعليم المستمر المطلوب لإعادة الاعتماد
- وظائف النظام والبرنامج
- مراجعة كيفية تشغيل النظام أو البرنامج أو الوظيفة
- فهم النظام الاحتياطي، إن أمكن
تطوير المعيار
تم تطوير هذا المعيار التدريبي باستخدام وثائق وأبحاث من منظمات معترف بها على المستوى الوطني وتمت الموافقة عليه من قبل لجنة الاتصالات التابعة للمجلس الاستشاري لنظم الإدارة البيئية التابع للحاكم.
البرامج التدريبية المعتمدة لإدارة الطوارئ الطبية
يتم الاعتراف بالبرامج التالية على أنها تفي بمعايير التدريب المعتمدة من إدارة الطوارئ الطبية:
- البرنامج الدولي لإدارة الطوارئ في حالات الطوارئ التابع لرابطة مسؤولي السلامة العامة ("APCO")
- الأكاديمية الدولية لإرسال الإرساليات في حالات الطوارئ نظام الإرسال ذي الأولوية
- NECI 9-1-1
- باور فون EMD
انقر هنا للحصول على وثيقة PDF للدورات التدريبية المعتمدة
الدورات التدريبية المتاحة
لا توجد حالياً أي دورات تدريبية معروفة يتم تقديمها.
يمكن العثور على فرص تدريب إضافية هنا:
إذا كانت لديك فرص تدريب تود مشاركتها، يُرجى التواصل مع أمبر مور على البريد الإلكتروني Amber.Moore@vdh.virginia.gov
عملية المراجعة للموافقة على برامج التدريب على إدارة الطوارئ الطبية:
سواء تم إنشاء برنامج التدريب على إدارة الطوارئ والكشف المبكر عن حالات الطوارئ من قبل مركز الخدمات العامة أو تم تقديمه من قبل بائع خارجي، يتم اتباع نفس الخطوات.
- يقدم مركز دعم البرامج والمرافق أو البائع مخطط الدورة التدريبية لبرنامج إدارة الطوارئ والكوارث والأهداف لمراجعتها إلى أخصائي مركز دعم البرامج والمرافق التابع لمكتب إدارة الطوارئ والمرافق.
- ثم تتم مراجعة هذه الوثائق للتأكد من أنها تفي بالحد الأدنى من معايير التدريب، وذلك باستخدام قائمة مراجعة موحدة.
- إذا كان البرنامج يستوفي الحد الأدنى من معايير التدريب، سيتم إرسال موافقة إلى مقدم الطلب، بما في ذلك التاريخ والإصدار.
- إذا لم يستوف البرنامج البرنامج التدريبي، فسيتلقى مقدم الطلب إشعارًا وشرحًا للمبررات، بالإضافة إلى خطوات التقديم لإعادة النظر.
الأسئلة الشائعة
ما هي الـ EMD؟
الإرسال الطبي في حالات الطوارئ الطبية (EMD) هو برنامج منهجي للتعامل مع المكالمات الطبية لطلب المساعدة. يستخدم موظفو الاتصالات عن بُعد المدربون بطاقات إرشادية معتمدة محليًا لتحديد طبيعة المكالمة وأولويتها بسرعة وبشكل صحيح وإرسال الاستجابة المناسبة وإعطاء المتصل تعليمات للمساعدة في علاج المريض حتى وصول وحدة الطوارئ الطبية المستجيبة.
المصدر: APCO International, https://www.apcointl.org/training/emd-program/
ما هي برامج EMD المعتمدة؟
انظر علامة التبويب "البرامج التدريبية المعتمدة من إدارة الطوارئ والكوارث" أعلاه للاطلاع على قائمة بالفصول التي تمت الموافقة عليها من قبل مكتب إدارة الطوارئ والكوارث وفقًا لمعايير التدريب المطورة.
أين يمكنني العثور على لغة الكود المتعلقة بمتطلبات التدريب على إدارة الطوارئ الطبية؟
يمكن الاطلاع على القسم من القانون الذي يشير إلى التدريب على إدارة الطوارئ هنا: https://law.lis.virginia.gov/vacode/title56/ الفصل15/ القسم5648416-.:1/
لماذا وُضعت هذه المعايير؟
يتطلب قانون فيرجينيا §56-484.16:1.G يتطلب من كل مشغل PSAP تدريب مرسليهم على إدارة الطوارئ والكوارث. تضمن معايير التدريب الجديدة الاستمرارية والاتساق في تدريب إدارة الطوارئ والكوارث في جميع أنحاء الكومنولث. وتسمح هذه المعايير لمكتب خدمات الطوارئ الطبية بإلزام جميع برامج إدارة الطوارئ الطبية في فيرجينيا بنفس الحد الأدنى من المعايير في جميع أنحاء الكومنولث.
كيف يمكنني الحصول على الموافقة على برنامج EMD؟
سواء تم إنشاء برنامج تدريب EMD بواسطة PSAP أو تم تقديمه من قبل بائع تابع لجهة خارجية، يتم اتباع نفس الخطوات. يقدم PSAP أو البائع مخطط الدورة التدريبية لبرنامج EMD التدريبي وأهدافه للمراجعة إلى أخصائي OEMS PSAP. ثم تتم مراجعة هذه الوثائق للتأكد من أنها تلبي الحد الأدنى من معايير التدريب، وذلك باستخدام قائمة مرجعية موحدة. إذا كان البرنامج يستوفي الحد الأدنى من معايير التدريب، فسيتم إرسال الموافقة إلى مقدم الطلب، بما في ذلك التاريخ والإصدار. إذا لم يستوف البرنامج البرنامج التدريبي، فسيتلقى مقدم الطلب إشعارًا وشرحًا للمبررات، بالإضافة إلى خطوات التقديم لإعادة النظر.
كيف يؤثر ذلك على برنامج EMD الذي يستخدمه PSAP الخاص بي بالفعل؟
ارجع إلى المستند الدورات التدريبية المعتمدة لإدارة الطوارئ الطبية للتأكد من أنك تستخدم برنامجاً معتمداً. تمت مراجعة البرامج المدرجة في هذه الوثيقة ووجد أنها تفي بالحد الأدنى من معايير التدريب. إذا كنت لا تستخدم برنامجًا معتمدًا، فاتصل بأخصائي PSAP على الفور لبدء خطوات مراجعة برنامجك.
ما عدد المرات التي ستتم فيها مراجعة معايير التدريب ووثائق الدورات التدريبية المعتمدة من إدارة الطوارئ الطبية؟
ستتم مراجعة جميع الوثائق المتعلقة بمعايير التدريب على إدارة الطوارئ الطبية من قبل المجالس الاستشارية لنظم الإدارة البيئية بالولاية ولجنة الاتصالات من أجل التحديثات والتغييرات اللازمة على أساس نصف سنوي. وهذا يشمل المعايير، بالإضافة إلى أي برامج تمت الموافقة عليها مسبقاً.
ماذا أفعل إذا كان البرنامج التدريبي لإدارة الطوارئ قد خضع للمراجعة والتغييرات؟
إذا تم تحديث دورة تدريبية معتمدة، يجب تقديم وثائق داعمة جديدة إلى أخصائي خدمات دعم البرامج والمعدات في مكتب إدارة الطوارئ وخدمات دعم البرامج لمراجعتها والموافقة عليها.