مدونة الأخلاقيات

تتمثل سياسة VDH في أن يُظهر جميع الموظفين القيم والالتزامات الأساسية للوكالة بنزاهة لا هوادة فيها في جميع جوانب عملهم.  إن مدونة الأخلاقيات هي الأساس لتحقيق مهمة VDH، وتقديم خدمات صحية عامة آمنة وكفؤة، وإلهام ثقة الجمهور في موظفي VDH.

يجب على جميع موظفي VDH، بغض النظر عن مناصبهم، الالتزام بجميع القوانين واللوائح والسياسات والإجراءات المنشورة لـ VDH. يشمل السلوك التجاري السليم التفاعلات الشخصية المناسبة ومعاملة الآخرين بطريقة مهنية ومهذبة ومحترمة دائمًا.

1. Agency Values:  
   1. المساءلة: تصرف بمسؤولية والتزم دائمًا بمدونة أخلاقيات الوكالة.
   2. التواصل: التواصل بفعالية وفي الوقت المناسب وبدقة.
   3. السرية: احترم قيمة وملكية المعلومات الواردة ولا تفصح عن المعلومات دون سلطة مناسبة ما لم يكن هناك التزام قانوني أو مهني للقيام بذلك.
   4. التنوع: نقدر وندعم الخلفيات ووجهات النظر والأفكار المتنوعة.
   5. الإنصاف: تعزيز العدالة والإنصاف والالتزام تجاه الآخرين.
   6. التميز: العمل على أعلى مستوى من الأداء من خلال تقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية بطريقة مختصة وفي الوقت المناسب، مع الالتزام بالتحسين المستمر.
   7. النزاهة: كن صادقًا وجديرًا بالثقة.
   8. الموضوعية: كن موضوعيًا في جمع المعلومات وتقييمها وإيصالها دون أن تتأثر بشكل غير ملائم بالآخرين أو الاهتمامات الشخصية.
   9. الاحترام: الاعتراف بكرامة الأشخاص الذين تتم خدمتهم واحترامها وكذلك زملائنا العاملين.
   10. الإشراف: إدارة الموارد العامة بمسؤولية وكفاءة وفعالية.
2.  توقعات الوكالة: 
   1. الامتثال للقانون والامتثال للسياسات والإجراءات
      1. إظهار الالتزام بالامتثال الكامل لقوانين ولوائح ومتطلبات وسياسات وإجراءات وزارة الصحة في ولاية فيرجينيا، وقوانين الولاية، والقوانين الفيدرالية.
   2. تعزيز بيئة عمل إيجابية
      1. أظهر المجاملة والاحترام للجميع.  التحرش أو التمييز من أي نوع أمر غير مقبول ولن يتم التسامح معه.  وهذا يشمل التمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الجنسية أو حالة المحاربين القدامى.
   3. اعمل بأمان
      1. اتبع احتياطات السلامة القياسية وأماكن العمل والتحذيرات واللوائح في تنفيذ جميع واجباتهم ورعاية المرضى.  قم بالإبلاغ عن جميع المخاطر أو المخاوف المتعلقة بالعميل أو البيئة أو السلامة على الفور إلى السلطة المختصة.
   4. تعزيز العدالة الصحية
      • الالتزام بالقضاء على عدم المساواة في الحالة الصحية من خلال تعزيز الوصول إلى تلك الموارد والفرص التي تدعم الرعاية الصحية الجيدة والسلوكيات الصحية والأسر والمجتمعات والبيئات الصحية.
   5. الحفاظ على سرية معلومات المريض والعميل الحساسة وسجلات الموظفين والمعلومات الخاصة الأخرى
      1. الامتثال لسياسة الوكالة والقانون فيما يتعلق بالخصوصية والسرية والإفراج غير المناسب عن معلومات المريض أو العميل أو الموظف أو الاستعداد للطوارئ الحساسة.  تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة والحصول على الإصدار المناسب للمعلومات وفقًا لما يقتضيه القانون والسياسة.
   6. تفاوض بعناية على العقود وقم بإجراء عمليات شراء مسؤولة
      1. قم بالعطاءات والتفاوض على العقود الخارجية بشكل عادل ودقيق بقيمة سوقية عادلة، وقم بإجراء عمليات شراء حتى لا يكون هناك أي تعارض.  الامتثال لسياسة المشتريات واللوائح والقانون.
   7. تجنب تضارب المصالح
      1. تجنب تضارب المصالح و/أو ظهور تضارب المصالح من خلال فهم قانون تضارب المصالح الحكومي والمحلي (COIA)، والسياسات ذات الصلة، والكشف عن جميع الحقائق ذات الصلة حول النزاعات المحتملة، وضمان عدم استخدام موقفهم الرسمي لتحقيق مكاسب شخصية، وضمان عدم استفادة أي شخص على حساب الوكالة.
   8. لا تقدم أو تتلقى أي هدايا أو هدايا أو عمولات غير قانونية
      1. اتبع جميع التوجيهات/الأوامر التنفيذية والقوانين وإرشادات الوكالة فيما يتعلق بتقديم أو تلقي الهدايا أو الخصومات من العملاء أو الأشخاص الذين يزودوننا بالسلع والخدمات.
   9. معالجة سوء السلوك المؤكد بطريقة متسقة ومناسبة
      1. اتبع إرشادات Commonwealth والوكالة فيما يتعلق بمعايير السلوك والإجراءات التأديبية لمعالجة السلوك غير المقبول والتصرفات ومشاكل العمل التي تؤثر على قدرة الموظف على أداء وظيفته و/أو تؤثر على الفعالية العامة للوكالة.
   10. حماية الأصول والموارد المالية
       1. ضمان الاستخدام السليم وحماية وصيانة أصول وموارد VDH.  يتضمن ذلك الأصول والبيانات المالية والموارد الأخرى.  تأكد من أن البيانات المالية دقيقة وفي الوقت المناسب وموثقة لضمان قدرة أصحاب المصلحة على الاعتماد على المعلومات الممثلة في الوكالة والأنظمة المالية للدولة.
3. نشر مدونة قواعد السلوك الأخلاقي لـ VDH: 
   1. يتم توفير مدونة الأخلاقيات لجميع الموظفين الجدد أثناء توجيه الموظفين الجدد.  يُطلب من الموظفين التوقيع على إقرار بأنهم قد تلقوا وراجعوا وسيلتزمون بسياسة مدونة الأخلاقيات.
   2. تم نشر مدونة قواعد السلوك على الصفحة الرئيسية للشبكة الداخلية للوكالة وعلى موقع VDH الإلكتروني العام.
   3. يتم وضع نسخة من مدونة قواعد السلوك في كل منشأة تابعة لوزارة الصحة العامة، سواء في المكان الذي يتم فيه عادةً وضع إشعارات الموظفين أو بالقرب من المدخل الرئيسي للجمهور. في مبنى ماديسون، يتم وضع الملصقات في كل طابق وبالقرب من كل مدخل للمبنى.  سيتم عرض مدونة الأخلاقيات بشكل دوري على شاشات التلفزيون بالمبنى.
   4. يناقش المديرون مع موظفيهم سنويًا أهمية الامتثال لمدونة أخلاقيات الوكالة.
4. الإبلاغ عن الانتهاكات:  
   • قم بالإبلاغ فوراً عن السلوك الخاطئ المشتبه به، والاحتيال المشتبه به، والانتهاكات المزعومة لقانون Virginia أو مدونة أخلاقيات الوكالة إلى المشرف المباشر، أو إلى مكتب التدقيق الداخلي، أو إلى وحدة علاقات الموظفين، أو إلى مكتب الموارد البشرية، أو إلى الخط الساخن الحكومي المجهول للاحتيال والهدر وسوء الاستخدام (1-800-723-1615)، لإجراء التحقيق.
5. الانتقام: 
   • يُحظر الانتقام من أي شخص يقوم، بحسن نية، بالإبلاغ عن مشكلة أو قلق أو انتهاك محتمل للمدونة. شرط «بحسن نية» يعني أن الموظف يعتقد أو يدرك أن المعلومات المبلغ عنها صحيحة.