لا. يتأثر بهذا الانتقال فقط عملاء خطة المساعدة المباشرة(على سبيل المثال، العملاء غير المؤمن عليهم الذين يحصلون على الأدوية من مراكز الصحة المحلية/المواقعالأخرى المخصصة). 

لا. يجب على عملاء برنامج MAP المباشر (علىسبيل المثال، العملاء غير المؤمن عليهم الذين يحصلون على الأدوية من الصيدلياتالمحلية/المواقع الأخرىالمخصصة) استخدام صيدليات Walgreens للحصول على أدويتهم. إذا لم يرغب العملاء في الذهاب فعليًا إلى موقع Walgreens، فيمكنهم اختيار استخدام خيارالتوصيل بالبريد. 

لم تحدد Walgreens المتاجر التي سيتم إغلاقها في جميع أنحاء البلاد.  ومع تحديد تلك المواقع، ستعمل VA MAP مع رامسيل ووالجرينز لتحديد التأثير الذي قد يحدث للعملاء. 

إذاكان لدى أحد عملاءبرنامج MAP المباشر ( على سبيل المثال، العملاء غير المؤمن عليهم الذين يحصلون على الأدوية من مراكز الصحةالمحلية/المواقع الأخرىالمخصصة) وصفة طبية مع إعادة صرفها، فإن قسم خدمات الصيدلة (قسم خدمات الصيدلة) سيقوم بتحويل تلك الوصفة الطبية إلى Walgreens تلقائيًا. 

اعتبارًا من 2/1/2025 ، يجب إرسال جميع الوصفات الطبية الجديدة إلى Walgreensمن قبل مقدم الخدمة. 

خدمةفيديكس للشحن 

الهدف من الانتقال هو تقليل الاضطراب في صرف الوصفات الطبية إلى أدنى حد ممكن وزيادة إمكانية الوصول إلى خدمات الوصفات الطبية التي تقدمها خطة عمل وزارة شؤون المحاربين القدامى. يجب معالجة مشاكل الخدمة وحلها مع صيدلية Walgreens. إذا كانت هناك مشاكل لم يتم حلها و/أو إذا كانعميل VA MAP يرغب في تقديم شكوى رسمية، يمكن للعميل الاتصال بشركة رامسيل 1على888-311-7632 -. 

نعم، يمكن أن يتواجد مدير الحالة في المكالمة. سيتمالحفاظ على ممارسات قانون HIPAA أثناء المكالمة مع التحقق من موافقة العميل على وجود مدير الحالة في المكالمة. 

لا توجد قيود على الحصول على الأدوية في صيدليات Walgreens الجديدة.ستكون جميع الأدوية المتوفرة في قائمة أدوية خطة مساعدة المحاربينالقدامى متاحة لصرفها لعملاءخطة المساعدة المباشرة المؤهلينمن Walgreens. 

إذا كان لدى العميل وصفة طبية لصرفها/إعادة صرفها، يجب على العميل الاتصال بصيدليةوالجرينز (16570)757المعينة على278-2577 -. ستعمل هذه الصيدلية على إعداد ملف تعريف العميل لصرف الوصفات الطبية بشكل مستمر. 

للحصول على خدمة أكثركفاءة، يجب تقديم بطاقة هوية مزايا الوصفات الطبية الخاصة بخطة عمل VDH MAP إلى صيدلية Walgreens.  تحتوي هذه البطاقة على معلومات الفوترة المهمة التي ستستخدمها صيدلية Walgreens لمعالجة تعبئة الوصفة الطبية.  يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات الأدوية إذا لم يكن لديهم بطاقة.   يمكن لـ Walgreens الوصول إلى معلومات فواتير رامسيل من خلال الحصول على بعضالمعلومات الديموغرافية من العميل.  

إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة صرف مبكرة، يجب على العميل طلب إعادة صرف مبكرة من صيدلية Walgreens التي تصرف له. اتصل على رقم هاتف الصيدلية الموجود على زجاجة الوصفة الطبية واطلب إعادة صرفها مبكرًا. ستسعى الصيدلية إلى الحصول على موافقة على إعادة صرف الوصفة الطبية مبكرًا من مسؤول مزايا الصيدلية في VDH MAP (شركة رامسيل). ستُعلم الصيدلية العميل إذا تمت الموافقة على طلب إعادة صرف الدواء مبكرًا أو رفضه. إذا لم تكن زجاجة الدواء متوفرة، اتصل بشركة Ramsell Corporation على 1-888-311-7632 لطلب معلومات الصيدلية التي تقوم بالصرف. 

إذا كان من المتوقع أن يتم شحن (إرسالها بالبريد/التسليم) الوصفة الطبية إلى عميلDirect MAP ولم يتم استلامها، يجب على العميل الاتصال بصيدلية Walgreens التي تصرفها. إذا لم يكن العميل متأكدًا من رقم هاتف الصيدليات التي تقوم بالصرف، يمكن للعميل الاتصال بصيدلية والجرينز المعينة على 757 -278-2577 لتلقيالمساعدة في عملية الشحن.  

بمجرد أن يتم صرف الوصفة الطبية من قِبل Walgreens، يجب على عميل Direct MAP الاتصال برقم هاتف الصيدلية الموجود على زجاجة الدواء للحصول على أي دعم للصيدلية وإعادة صرف الوصفة الطبية. 

يجب إرسال الوصفات الطبية الجديدة المكتوبة/المملوءة في وبعد 2/1/2025 إلى صيدلية والجرينز. بالنسبة للوصفات الطبية الإلكترونية (الوصفات الإلكترونية) يجب على الواصفين إرسال الوصفات الطبية الجديدة إلى موقع صيدلية والجرينز المخصص (16570) ،رقم الهاتف 757278-2577 -. 

تُعقد جلسات إعلامية خلال الأسابيع القادمة (المدرجة أدناه).  تُعقد جلسة واحدة برعاية مشتركة مع لجنة فرجينيا الاستشارية للمستهلكين (VACAC) وهي مخصصة للعملاء فقط. التسجيل مطلوب لهذه الجلسة.  أما الجلسات الأخرى فهي مفتوحة للعملاء والأطباء/مقدمي الخدمات السريرية ومديري الحالات والشركاء الآخرين في المجتمع.  VA MAP سوف تضيف خطة عمل خارطة الطريق جلسات إضافية إذا لزم الأمر وتضع معلومات الجلسة على الموقع الإلكتروني.